因家中茅厕漏水，湘潭市民张师长教师经过58同城App寻觅补漏办事，并与排名第1、好评第一的商家获得干系。
“线元/平方米，线下却按胶水利用分量算，普通补漏是用打孔注胶的体例，这次补漏，工人倒了51斤胶水，每斤68元。”补漏2平方米摆布被收3200元，张师长教师感觉本人被套路了，他经过新浪黑猫赞扬平台反应此事。
尔子注重到，自客岁7月往后，在新浪黑猫赞扬平台上，无关58同城App相似“补漏套路”的赞扬达169条。涉事商家精选雨宏防水补漏科技对此回应称，“除面积外还收材质费，价钱事前已见告客户”。58同城客服承受尔子采访时说，赞扬在考核期，必要一件件办理。
5月17日，张师长教师想要给茅厕补漏，在58同城App上搜刮“漏水”，该平台跳出了排名第1、好评第一的商家精选雨宏防水补漏科技（几方面简称“雨宏补漏”），张师长教师阅读该商家的相干评估，浮现有上万条五星好评，他感觉商家应当靠谱，因而约好了工夫上门补漏。
5月18日12时许，两名事情职员到了张师长教师家，领会漏水环境后，就动手开端补漏。该平台上标价25元/平方米至52元/平方米，他向事情职员扣问2平方米摆布的茅厕该如何免费，不获得详细的回覆。张师长教师说：“其时他们不给一个详细的数字给我，只说‘不贵不贵’，而后就自行开端补漏了。”
补漏过程当中，事情职员报告张师长教师要利用胶水补漏，胶水的免费是68元/斤。他诘问必要几多斤的胶水，对方说没必要要几多，等动工终了，工人却说用了51斤胶水，加上2平方米摆布的面积免费，打完折后结果的免费要3200元。张师长教师以为：“这的确是讹诈，平台上头是密码标价，其时问价钱又不详细的数字。”
张师长教师报告尔子：“屋子在花低价补漏以后仍是会渗水，商家如同用了虚构号码，屡屡打德律风过来，接听的人都不是统一个，题目迟迟没能办理。”结果半岛体育官方网，他只得向58同城App和新浪黑猫赞扬乞助。
“我的诉求是但愿商家能全额退款。”张师长教师报告尔子，今朝他其实不获得商家及该平台的后续答复。在该平台上，尔子看到，雨宏补漏有10390条相干评估，此中好评有10372条，“中评”中不笔墨实质，内里不建树“差评”栏，概括评分达5.0分（满分），另外，该商家还参加了“58保证方案”，有财富吃亏、办事涨价、未践约吃亏、售后保质等保证。
5月20日，尔子按照该平台供给的德律风干系雨宏补漏，事情职员回应称除按面积免费，其余要按照其时动工所用的材质分量所决议，用了几多胶水便是破费几多钱，且胶水的价钱事前见告了客户。事情职员还透露表现，本人并非其时的动工职员，详细环境其实不清晰。
5月21日，尔子在该平台上搜刮“雨宏补漏”时，体系提醒多出了“请认真察看办事价目表后再预定，暗里买卖没法享乐权利保证”的提醒笔墨。
张师长教师在新浪黑猫赞扬平台发动赞扬后，该平台的客服答复称，今朝赞扬还在考核中，正与涉事商家相同，若是商家未能给消费者称心的办理计划，该平台将对商家采纳处分，但详细工夫不明白。
5月21日下战书，尔子拨打58同城官方发声网站显现的客户办事热线，客服职员报告尔子，平台显现张师长教师的赞扬在考核期，必要一件件办理。至于为何在该平台搜刮“漏水”两字，雨宏补漏会排在该平台第一，客服透露表现，多是商家打点了会员，要求显现平台前线，详细环境其实不清晰。
当尔子问到为何该商家不差评时，客服透露表现多是办理了之前的差评。尔子在新浪黑猫赞扬平台上浮现，对于“58同城漏水防水补漏”的赞扬，从2020年7月起于今高达169起。无关该题目，客服在德律风中跟尔子说本人不清晰。
湖南睿邦状师事件所履行主任刘明状师报告尔子：“‘58保证方案’中提到，参加办事保证方案的企业同58平台签订了竭诚保证和谈，许诺公布的音信确实靠得住，若是在办事过程当中碰到题目会有平台维权和保障赔付保证。因而平台有羁系的事业，也有停止查看的责任。”
