新疆网讯（尔子贾梦妍）高新区（新郊区）铁路局十四街小区公开室主水管渗水的题目完全办理了。10月27日，市民戚师长教师再次拨通市长热线”，向热线受理员及乌鲁木齐水业团体抒发谢意。

　　尔子德律风相关到戚师长教师，他说，没料到事情职员赐与的答复如斯详尽，社区和相干单元也实时相关领会题目、办理题目，如许的处事效力和办事立场知心、暖心。

　　10月16日10时06分，戚师长教师拨通“12345”热线，反应所住的楼房公开室主水管渗水，已连续两个多月，他只可放个水桶，用水桶接渗水，桶满了再提议去倒。戚师长教师说，他想出趟远门都不敢，担忧肠下室被水泡了。

　　203号热线受理员接听并记实后，经过“12345”办事平台划分相关了戚师长教师地点的高新区（新郊区）当局及乌鲁木齐水业团体。

　　12时48分，乌鲁木齐水业团体答复处置后果。经事情职员现场核实，属用户家华夏状铸铁管打击致使，水业团体建投公司现场调和财产公司对此原状管线停止打卡处置，现场复原失常。

　　“12345”是大众抒发诉求的主要窗口，全天候宣扬策略行动，传送市民诉求，一根热线架起了当局与大众相同的桥梁。

　　“您好，这边是12345，叨教有甚么须要帮忙？”24日16时，132号热线受理员接到市民张师长教师复电，水磨沟区南湖北路青葱巷棉麻小区一店铺，店内供暖管线跑水，但愿相干部分调和封闭供暖阀门。

　　16时19分，乌鲁木齐热力（团体）无限公司接到收集工单，17时22分，乌鲁木齐热力（团体）无限公司第二供热公司培修职员史鸿上门处置，将用户家漏水阀门实时封闭，削减了张师长教师店内因漏水大概酿成的失掉。

　　17时30分，“12345”向张师长教师拨去回访德律风，张师长教师说半岛体育官方网，没料到短短一个小时，相干部分就上门办理题目，迥殊感激。